La nostra politica di spedizioni e resi

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Nessun problema... segui le istruzioni di seguito per capire come procedere alla tua richiesta. Ci vogliono giusto 2 minuti.

Non ti piace il prodotto/i? Segui questi passaggi:

• Recupera il numero del tuo ordine (lo trovi nell'email di conferma quando hai effettuato l'ordine).
• Contattaci tramite l'icona di supporto in basso a destra oppure scrivi una mail a info@evoquestamail.com con la tua richiesta di reso e il numero dell'ordine.
• Prenderemo in carico la tua richiesta e ti daremo le istruzioni per spedire il pacco nei nostri magazzini. Non appena il pacco sarà arrivato, ti rimborseremo immediatamente i soldi.

N.B. le spese di spedizioni verso i nostri magazzini saranno a carico tuo. Una volta usato, il prodotto non potrà essere più idoneo al reso.

Il prodotto/i è arrivato difettoso? Segui questi passaggi:

• Fai delle foto al prodotto difettoso illustrandoci il problema nel modo più preciso possibile (vanno bene anche 2-3 foto/video).
• Recupera il numero del tuo ordine (lo trovi nell'email di conferma quando hai effettuato l'ordine).
• Inviaci foto e numero ordine alla nostra email info@evoquestamail.com

Daremo un'occhiata alla tua richiesta e ti daremo le istruzioni per spedire il pacco nei nostri magazzini. Non appena il pacco sarà arrivato, ti rimborseremo immediatamente i soldi.

N.B. le spese di spedizioni verso i nostri magazzini saranno a carico tuo.

Per qualsiasi altra richiesta di resi/rimborso o ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite l'icona di supporto in basso a destra oppure scrivendoci una mail a info@evoquestamail.com

Ti risponderemo il prima possibile (in genere entro un paio d'ore).

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